「產品＋調性=皇茶成功之道」
這次回東莞，昨天我們想喝奶茶，就上網搜了一下，附近有個“皇茶”，我們就走過去買，一到那里懵了，排了一條長龍，我們足足花了快一個小時才打包了三份走了，而且后面的長龍更長了，都是一些時尚的年輕人。今天我們又去買，還是長龍。
平時對這個品牌沒有如何留意，為何會如此火爆，百度一搜，還真的不得了，都在說他們如何排隊火爆的秘密。我從顧客體驗角度想了想，主要還是兩方面，產品確實比外面好喝，而且有自己的特色，現泡茶和奶鹽就是很大的不同，其次就是他們復古的產品文化，很受歡迎，整個店裝修的比較有調性，很受年輕人喜歡。值得學習。2016.02.12
